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Question en attente de réponse

Ma facture a été payée, pourtant mon forfait est toujours bloquée. Pouvez vous regarder pourquoi ?

MOHAMED F.
MOHAMED F.

MOHAMED F.

Niveau
0
4 / 100
points

Le prélèvement a été effectué pourtant ma ligne n'est pas débloquée.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Mohamed,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a bien été remise en service suite au règlement de l'avance sur facture effectué en date du 08 décembre 2017.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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