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Question en attente de réponse

Activer sa ligne sans code de confirmation ?

Stéphanie M.
Stéphanie M.

Stéphanie M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu ma carte SIM hier. Impossible d'activer ma ligne car je n'ai pas reçu de code d'activation ni par sms ni par mail.
De plus, dans mon espace client, je n'ai aucun moyen de valider la réception de ma carte SIM.Quand vais je pouvoir utiliser ma nouvelle ligne ?

Réponses

Stéphanie M.
Stéphanie M.

Stéphanie M.

Niveau
0
13 / 100
points

Je viens de renseigner mon numéro de téléphone dans mon profil de l'assistance mobile.
J'espère que cela permettra l'avancement de l'activation de ma ligne.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Stéphanie,

Je constate que votre ligne s'est activée le 13/12/2017 et que celle-ci est fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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