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Activation iMessage et Facetime sur iPhone

RONAN G.
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Bonjour,

Depuis que je suis passé chez vous via CDiscount Mobile (forfait 40 Go), iMessage et Facetime ne s'activent plus sur mon iPhone X, ce qui a mis un beau bazar dans mes conversations sms.
Que se passe-t-il ? Y-a-t-il une option particulière à activer sur votre site ? Je n'en ai pas trouvé...
Merci de votre réponse.
Cordialement,
Ronan Gourvennec.

Bonjour Ronan,
Votre demande est bien prise en compte.
Le service iMessage et Facetime ne fonctionnent que si l'option internationale est activée.
Le premier mois suivant l'activation de votre ligne une option de blocage des usages premium est activée et ne permet pas d'activer l'option internationale.
Je vous invite à patienter et à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 08/01 afin que nous fassions le nécessaire.
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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