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Question en attente de réponse

Non respect de la date de portabilité. ?!!

Amin B.
Amin B.

Amin B.

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1
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points

Je suis rester sans ligne environ 1 semaine à cause de leur incompétence. J invite les futurs clients à se rétracter au plus vite avant de rentrer dans une galère. Cette "opérateur" ne respecte pas ses engagements. Ils ont laisser des milliers de clients sans ligne pendant plus de 2 semaines. Une honte ! . J ai alerter l. Arcep la répression des fraudes et écris sur plusieurs forums, leur faire un maximum de mauvaises publicités et j invite les personnes lésées à en faire autant. A se moquer de sa clientèle on risque gros

Réponses

Joris P.
Joris P.

Joris P.

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Ah ça y est vous avez enfin votre SIM activée ?
J'attends toujours depuis vendredi dernier moi

Amin B.
Amin B.

Amin B.

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Non je ne l ai toujours pas eu. J ai demander la rétractation hier. J ai reçu un mail de confirmation. Fini ce cauchemar. Je suis passer chez un autre opérateur digne de ce nom. Marre d attendre après ces incapables

Joris P.
Joris P.

Joris P.

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Mais en faisant ça vous ne gardez donc pas votre numéro actuel ?

Amin B.
Amin B.

Amin B.

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Oui j ai fais une croix sur mon numéro à cause de ces incompétents. Pas le choix Je ne vais pas attendre indéfiniment après ces incapables. 1 semaine qu ils me font tourner en bourrique. A Un moment la patience a des limites. Bon courage à vous

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Joris,

Je vous présente nos excuses pour le délai de réponse, je constate que ma collègue a pu vous communiquer les informations relatives à l'activation de votre ligne effective depuis le 12/12/2017. Merci d'avoir choisi notre offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
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Bonjour Amine,

Votre demande étant actuellement traitée par mon collègue Thibault, je me permets de clore ce fil de discussion afin de faciliter les échanges.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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