Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer des SMS avec ma nouvelle carte Auchan Telecom
Ma ligne Auchan Télécom vient d'être activée et je suis actuellement en vacances en Allemagne jusqu'au 18 décembre.
Je peux appeler mes contacts dans les deux pays mais je ne peux pas pas envoyer de sms alors que je les reçoit.
Pour info mon iPhone SE est à jour, l'itinérance est activée (internet fonctionne), j'ai choisit le réseau de façon manuelle ET automatique (sans succès) et j'ai rebooté le téléphone.
J'ai également cherché l'option internationale et elle n'apparaît pas dans mon Espace Client (uniquement des options payantes).
Pouvez-vous m'aider avec ce soucis ?
Merci d'avance.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Sylvain,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Sylvain,
Une assistance vous a été apportée lors de votre mise en relation avec notre assistance réseau.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre -
Est-ce que je peux utiliser mon forfait en Angleterre ?
Bonjour, il n'est pas indiqué que l'Angleterre fait partie des pays dans lesquels je peux utiliser mon forfait (seulement pays UE et dom). Est-ce que je peux utiliser mes 8 go...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
SYLVAIN a posé une nouvelle question
-