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Question en attente de réponse

Désactivation complète répondeur

THIBAUT R.
THIBAUT R.

THIBAUT R.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
THIBAUT R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 154 fois
question
q

Bonjour,

Je viens de passer aujourd'hui sur NRJ Mobile et je souhaite désactiver complètement mon répondeur. Je ne trouve pas d'option sur l'espace client permettant de le faire moi-même ni de manipulation pour le faire depuis mon téléphone (comme j'avais pu le faire chez Bouygues / B&You).

Pouvez-vous svp le désactiver pour moi ?

Merci par avance.

Réponse

Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Céline H.
Date
réponse
r

Bonjour Thibaut,

Votre demande est prise en charge.

Je viens de désactiver votre répondeur.
Il reste actif jusqu'au renouvellement de votre forfait, soit le 15 décembre.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile avant cette date.
Enfin, sachez que si le répondeur est désactivé, tous les composants de la messagerie sont supprimés.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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