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Probleme pour contacter le service client ?

NICOLAS G.
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Bonjour, je souhaite bénéficier d'un geste commercial concernant ma ligne. En effet, j'ai été pénalisé par mon ancien fournisseur d'une part de l'abonnement, et d'autre part d'un hors forfait dû au temps de communication passé pour joindre votre service. Merci de bien vouloir faire le nécessaire dans les meilleurs délais.

Réponse

Bonjour Nicolas,

Les frais de résiliation ne peuvent être pris en charge par l'opérateur. Votre demande de remboursement des communications émises vers le service client Cdiscount doit être adressée à Cdiscount directement : vous pouvez adresser votre demande par courrier en y joignant la facture sur laquelle apparaissent les communications à cette adresse :
Cdiscount.com / SGPN
Service Clients
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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