Question en attente de réponse
qu'avez vous fait à mon téléphone?
Bonjour,
J'ai voulu utiliser l'outil de paramétrage web/mms pour mon Nokia Lumia 735 proposé sur le site NRJ Mobile. Depuis je n'ai plus accès à internet que ce soit en 4G ou même en Wifi alors que ma réception est très bonne... Le message d'erreur est "Erreur DNS ou serveur introuvable". J'ai tout essayé, APN manuel etc mais rien n'y fait. Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
Réponses
Bonjour Florian,
Votre demande est bien prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Florian,
Suite à nos échanges en message privé, je vous ai communiqué les démarches à suivre.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour de nouvelles questions,
Je vous souhaite une excellente journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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