Question en attente de réponse
ma commande est toujours en cours d analyse depuis 10jours ?
bonjour depuis 10 jours ma commande n est pas valide .....commande 430662798827 pour info mardi on m'a dit par telephone 48h maxi et nous sommes vendredi
Réponse
Bonjour Guillaume,
Après vérification, je constate que votre commande a été validée ce jour.
Cela déclenche automatiquement l'envoi de votre carte SIM que vous recevrez dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.
Votre portabilité est automatiquement relancée et vous recevrez un SMS vous indiquant la date définitive de l'activation de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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