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Question en attente de réponse

depuis que vous avez changé partenaire, le réseau de mon portable est toujours occupé et je suis injoignable

GERARD D.
GERARD D.

GERARD D.

Niveau
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chez moi il n y a que le reseau orange qui passe

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Gérard,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Actuellement vous êtes positionné sur le réseau Orange F.
S'agit-il d'une absence totale ou de pertes de réseau ?
L'incident se produit dans diverses zones géographiques ?
L'anomalie concerne uniquement les appels ou est-ce que l'intégralité des services sont impactés ?
Le code PIN est-il demandé au démarrage ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
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Equipe

Bonjour Gérard,

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Bonjour Gérard,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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