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Question en attente de réponse

Code RIO (mobile et mot de passe espace client perdus...)

Amélie A.
Amélie A.

Amélie A.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai perdu mon mobile, et d'autre part j'ai bloqué mon espace client car je n'arrive pas à retrouver mon mot de passe. Et je ne peux pas le récupérer car le code de récupération est envoyé sur mon téléphone que j'ai perdu... J'aimerai en fait obtenir mon RIO, je n'arrive pas à vous contacter autrement. Merci de me contacter par mail.
Cordialement,

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Amélie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Amélie,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Amélie,

Sans retour de votre part après plusieurs relances, je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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