Cette question a été résolue
iImpossible d'envoyer un mail de mon IPhone 6,?
Impossible d'envoyer un mail via le réseau GSM, message d'erreur d'échec à chaque fois, par contre cela fonctionne très bien en réception et fonctionne également en émission si je suis en Wifi.
Bonjour Hervé,
Un technicien peut vous guider pour configurer correctement votre adresse e-mail sur notre réseau. Si vous êtes d'accord pour que je vous contacte et vous mette en relation avec notre support technique, je vous invite à répondre au message que je vous envoie sur votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Il m'est impossible d'envoyer des mails à partir de mon i-phone 6 sauf si je suis connecté à mon domicile en wifi.
Cela ne fonctionne ni en 4G ni en wifi autre que chez moi.
Il s'affiche le message suivant "le destinataire a été rejeté par le serveur car le relais n'est pas autorisé"
La réception fonctionne très bien.
j'ai une adresse orange.fr
merci pour votre retour
cordialement
Bonjour Hervé,
Suite à nos échanges, je vous ai contacté hier pour vous mettre en relation avec notre support technique. Mon collègue a pu effectuer avec vous le paramétrage de votre boite mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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