Question en attente de réponse
Je souhaiterais qu'un conseiller prenne contact avec moi URGENT ?
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Anonyme
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Mon recommandé AR 1A 147 154 3474 6
À été réceptionné le 1er décembre à euro information Telecom, pour me rétracter 6 jours après avoir souscrit un contrat chez Auchan. Ma rétractation n'a pas été prise en compte car nous sommes aujourd'hui le 9 décembre et je viens de recevoir ma carte SIM. Je ne souhaite pas être débité alors que ma rétractation a été faite au bout de 6 jours. Je souhaite par ailleurs être remboursé de la carte SIM de 5€. Cordialement
Réponse
Bonjour,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour -
complement de renseignements facture
ce serait il possible d'avoir un conseiller au téléphone visiblement c'est compliqué chez vous -
La procédure d'activation de carte sim tombe en erreur
Bonjour, J'ai suivi la procédure d'activation de ma carte sim mais cela ne fonctionne pas. On me propose de vous contacter mais comment? Pas de téléphone, mail... Laissé...
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