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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS depuis mon téléphone Xiaomi redmi 4x?

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 4651 fois
question
q

Bonjour
Je n'arrive pas à envoyer ou recevoir de MMS depuis mon téléphone Xiaomi redmi 4x.
J'ai pourtant la même configuration que dans le tuto
J'ai aussi activél itinerance.

IMEI
86****************
86****************

Merci d'avance
Isabelle

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Vos MMS doivent actuellement fonctionner puisque vous êtes en illimité sur ce service. De plus, votre accès internet est disponible.
Je vous invite à vérifier votre paramétrage en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.

A présent, je vous invite à effectuer un test de connexion en recherchant un site internet.
Concernant les MMS, je vous invite à effectuer un test d'usage en vous envoyant un MMS à vous-même.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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