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Question en attente de réponse

Problème connexion MMS sous Android 7

PASCAL V.
PASCAL V.

PASCAL V.

Niveau
0
4 / 100
points

J ai acheté un smartphone du type Ulephone Amor2 sous Android 7 impossible de connecter les MMS sur mon portable j ai été sur votre assistance j'ai réussi pour le service web mais impossible de paramétrer les MMS . Que puis-je faire svp pour réparer ce désagrément ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
127080 / 180000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été apporté ce jour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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DAMIEN V.
DAMIEN V.

DAMIEN V.

Niveau
0
25 / 100
points

J'ai le meme téléphone et le meme probleme de MMS.
L'assitance n'a pas trouver la solution. Si je met ma carte sim dans un tel sous Android 6, les mms fonctionne. J'ai tjr pas la solution, car il nrjmobile dis que ca vient de mon téléphone.

Est ce que quelqu'un arrive à faire marcher les MMS sous android 7?

Bonjour Damien,

Pour que vous puissiez récupérer l'usage de MMS, je vous invite à paramétrer internet et les MMS sur votre Ulephone Amor 2. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • activez l'itinérance des données. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.
  • Renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet,
  • renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS,
  • renseignez dans Valeur MVNO : 4e524a31,
  • éteignez et rallumer le mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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