aucun réseau disponible :( lien avec la tempête?

Bonjour François,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Aucun incident n'a été déclaré sur votre Secteur.
Il s'agit bien d'une absence totale de réseau ?
Depuis quand rencontrez-vous l'anomalie ?
Est-ce présent dans diverses zones géographiques ?

Je vous invite à réaliser une recherche de réseau.
Voici la procédure :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur RÉGLAGES.
2. Appuyez sur OPÉRATEUR.
3. Désactivez le curseur AUTOMATIQUE.
4. Patientez pendant la recherche des réseaux...
Le réseau à sélectionner est le suivant : "NRJ MOBILE" (sans point ni tirets).
Je vous invite à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".
Ensuite, je vous invite à activer le curseur AUTOMATIQUE.
Je vous invite de nouveau à patienter jusqu'à l'obtention du message "Enregistré sur le réseau".

En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour François,

Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour François,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client