Votre assistance Mobile

Votre assistance Box

L’assistance des clients Crédit Mutuel Mobile

L’assistance des clients CIC Mobile

L’assistance des clients Auchan Telecom

L’assistance des clients NRJ Mobile

L’assistance des clients Bouygues Telecom Business - Distribution

Question en attente de réponse

Je souhaite annuler ma commande numero 430768964790

Faouzi T.

Faouzi T.

Niveau: 0

1 / 100
point

Nom de l'auteur: Faouzi T.

Nombre de réponses: 1 réponse

Date: 10 décembre 2017

: il y a plus de 6 ans

Consultations: consultée 21 fois

question: q

Bonjour, à ce jour j'ai passé une commande d'un abonnement avec carte sim seule (5€). Comment annulé ma commande 430768964790 numero tel 078493xxxx ? Et annulé aussi la commande de la carte sim.Merci

Répondre à cette question

Réponse

Antoine B.

Antoine B.

Niveau: 6

52590 / 75000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Antoine B.

Date: 13 décembre 2017

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Bonjour Faouzi,

Je vais devoir effectuer quelques vérifications de sécurité avant de pouvoir annuler votre commande.
Je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Accéder à toutes les questions

Détails

Offre : Offre Mobile
Assistance Mobile : Nouveau Client
Marque : Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom et Contenu commun
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
1 réponse

Actions

Questions liées

Je ne peux pas envoyer de SMS vers les Dom

RAYNALD M.

RAYNALD M.

Niveau

0

1 / 100

point

Nom de l'auteur

RAYNALD M.

Nombre de réponses

0 réponse

Date

25 avril 2024

il y a 37 minutes

Consultations

consultée 1 fois

question

q

Je reçois des SMS depuis les Dom. Mais je ne peux pas en envoyer vers les Dom. J'ai systématiquement un message d'erreur.
- Répondre à cette question
l'Internet de mon forfait il est bloqué

JAMAL A.

JAMAL A.

Niveau

0

1 / 100

point

Nom de l'auteur

JAMAL A.

Nombre de réponses

0 réponse

Date

25 avril 2024

il y a environ 12 heures

Consultations

consultée 7 fois

question

q

Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait
- Répondre à cette question
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué

MARWEN R.

MARWEN R.

Niveau

0

2 / 100

points

Nom de l'auteur

MARWEN R.

Nombre de réponses

0 réponse

Date

25 avril 2024

il y a environ 12 heures

Consultations

consultée 2 fois

question

q

Je reçois beaucoup trop d’appel masqué
- Répondre à cette question

Légende

Questions fréquentes
Réponse certifiée par un conseiller
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Réponse
Question sans réponse

Tous les thèmes

Fil d'activité de la question

Antoine B.

Antoine B.

Niveau

6

52590 / 75000

points

Equipe

Antoine a répondu
Faouzi T.

Faouzi T.

Niveau

0

1 / 100

point

Faouzi a posé une nouvelle question