Bonjour Betty,
Votre facture d'un montant de 13.50 € a été rejetée le 01/12 et représentée sur votre compte le 05/12.
Un délai de 10 jours est mis en place pendant lequel votre banque peut accepter ou refuser le prélèvement.
Votre sera remise en service automatiquement au 15/12, sous réserve que votre facture ne soit pas rejetée. À cette date, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.