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Question en attente de réponse

pas de réseau mobile depuis ce matin à poncé sur le loir. pourquoi ?

EDMOND K.
EDMOND K.

EDMOND K.

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je n'arrive pas à trouver d'info sur la qualité du réseau mobile ce matin. A savoir il y a beaucoup de vent depuis cette nuit.
D'après Orange (dont mon abonnement CIC Mobile est censé utiliser le réseau), il n'y a pas de panne sur ma commune. Merci

Réponse

Bonjour Edmond,

Si Orange n'a pas relevé de difficultés sur son antenne, il est possible qu'une micro déconnexion ait eu lieu et que votre mobile n'ait pas réussi à se reconnecter ensuite.

Je vous conseille de réaliser une sélection manuelle du réseau, dont voici les étapes :

  • Rendez-vous dans les paramètres,
  • Dans le menu Plus ou Plus de Réseau,
  • Dans le menu Réseaux Mobiles,
  • Dans le menu Opérateurs Réseau,
  • Choisissez le CIC Mobile. qui finit par le point.

Vous pouvez ensuite appuyer sur "Sélection Automatique" dans ce même menu.
Vous devriez être reconnecté au réseau.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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