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Cette question a été résolue
Bonjour,
Avec mon ancien opérateur (SFR) j'ai une mauvaise réception téléphonique trois voir deux barres et une réception 3G intermitente.
Maintenant, je n'ai pratiquement plus de réseau, zéro voir une barre et bien souvent appel d'urgence uniquement. et seulement une réception 2G.
Je vous invite à faire rapidement le nécessaire afin que je puisse avoir la meilleure possible (téléphone et internet).
Bonjour Patrick,
J'ai réalisé une mise à jour de votre carte SIM afin d'améliorer la couverture réseau globale et la connexion aux données mobiles.
Dans un souci de confidentialité, je vous envoie un message privé par mail pour vous apporter plus de précisions.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir,
Jai une tres mauvaise reception chez moi que ce soit reseau ou internet. Avant de venir chez vous j'etais chea bouygues et je n'avais aucun soucis.
Que dois je faire.
Cordialement Mr Ben hmij
Bonjour Mohamed,
J'ai pu effectuer une mise à jour des services de votre carte sim pour pouvoir optimiser votre couverture réseau.
Je vous apporte immédiatement plus d'explications en privé.
Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à revenir.
Bonne journée, et à tout de suite sur votre adresse e-mail.
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Je me retrouve avec le même problème de réception, est ce que vous pouvez effectuer la mise à jour de ma carte sim ?
Merci.
Bonjour Aurélien,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélien,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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