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Cette question a été résolue

Où est la 4G?

BENOIT G.
BENOIT G.

BENOIT G.

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Bonjour,
Nouveau client chez vous, et étant chez Bouygues auparavant je constate une nette baisse de qualité concernant le réseau mobile...
Je ne capte pas la 4G là où j'étais en 4G auparavant avec Bouygues.
Je suis sur Lyon et sa région.
Je pense qu'actuellement je suis sur le réseau de SFR car étant un ancien client RED, j'ai les mêmes symptômes qui m’avaient décidé de partir de chez eux à l’époque pour Bouygues?
Pourrait-on opérer une bascule vers Bouygues ou Oranges pour une réception en 4 G.
Merci d’avance.

Anonyme
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Bonjour Benoit,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Anonyme
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Bonjour Benoit,

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N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

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Bonjour Benoit,

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Elise, Conseillère Assistance Mobile
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