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Question en attente de réponse

Changer de moyen de paiement ?

CLAIRE W.
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Niveau
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J'ai besoin de changer de compte en banque pour le prélèvement automatique - quelle est la procédure?
Mon prochain prélèvement est le 16/12, il sera rejeté par ma banque actuelle et je veux à tout prix eviter de payer les "frais de remise en service"...
Ma nouvelle banque est domiciliée en Allemagne, est-ce possible ?
Puis-je sinon choisir de faire un virement au lieu d'un prélèvement automatique (sans frais supplémentaire)
Merci pour votre réponse, encore une fois c'est urgent.
Bonne soirée!
Claire Wagret

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Votre demande est prise en charge.

Il n'est pas possible d'utiliser un IBAN domicilié à l'étranger pour les prélèvements.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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