Question en attente de réponse
Nouveau client, sur quel réseau je suis ?
Cela n’étant pas indiqué lors de la souscription, je souhaite savoir à quel réseau (Orange, SFR ou Bouygues) est rattaché mon forfait ?
Réponses
Appelez le 000, le numéro n'étant pas attribué soit vous entendrez SFR bonjour, soit Orange bonjour, soit aucune spécification et vous êtes alors sur le réseau Bouygues.
Un conseiller EI télécom pourrait il me confirmer cela ?
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Bonjour David,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que vous êtes positionné par défaut sur le réseau Full Bouygues.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous constatez des anomalies à ce niveau.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Elise et merci pour votre réponse.
Cela m’étonne car j’étais chez Bouygues avant de passer chez Auchan Télécom et il s’avère qu'a mon domicile je n'ai aucun accès Internet en 3G, je suis obligé de forcer la 2G.
Il faut dire aussi que d'habitude j’étais en wifi à la maison, c'est pourquoi je n'avais peut être rien constaté mais malheureusement il s'avere que je n'ai plus d'ADSL actuellement.
Bref, du coup, je souhaiterais passer sur le reseau Orange, j'ai d'ailleurs ouvert un autre sujet : http://www.assistance-mobile.com/questions/1522629-nouveau-client-acces-internet
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Bonjour David,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre en privé par le biais de votre boite mail.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour David,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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