Question en attente de réponse
je voudrais avoir des nouvelles de la livraison de mon portable
Bonjour,
j'ai commander un téléphone et je n'ai pas de nouvelles
Le paiement en 3 fois à été pris en compte mais je n'ai pas de mail de confirmation, ni aucun documents
j'aimerai savoir ce qu'il en est
cordialement
Réponse
Bonjour Vincent,
Je vous informe que votre colis a été expédié le 11/12/2017 et que vous pouvez accéder au suivie via votre Espace Client.
En effet, un retard d'expédition lié à un incident technique rencontré auprès de notre Service Logistique.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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