Question en attente de réponse
Pourquoi mes données mobile ne marchent pas sur toutes les applications ?
J'ai un Hisense F31 mais quand j'active mes données mobile elle s'active et il y a marquer 4G a côté des flèche sauf que ça marche seulement sur Instagram mais sur Youtube Snap Google.. ça ne marche
J'aurais aimer avoir une solution car c un nouveau téléphone que j'ai acheter
Merci d'avance
Téléphone : HISENSE FAITH F31
Réponse
Bonjour Elliasse,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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