Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai casser ma carte sim, j'aurais aimer savoir comment faire pour pouvoir en commander une autre ?

marine V.
marine V.

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Ma carte sim, ne fonctionne plus. Comment faire pour en commander une nouvelle ?

Réponse

Bonjour Marine,

Je constate que vous avez procédé à une commande de carte SIM depuis votre espace client. Celle-ci vous parviendra sous 48h à 72h ouvrés en plus des délais postaux. A réception, vous devrez l'activer par ce même biais et celle-ci sera effective sous 2h maximum.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour tout autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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