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Question en attente de réponse

Bonsoir, je veux comprendre pourquoi mon forfait est bloqué et à quel moment j'ai fait un hors forfait ?

MARC-ANTOINE S.
MARC-ANTOINE S.

MARC-ANTOINE S.

Niveau
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J'ai une option, pour pouvoir appeler dans les DOM (La Réunion)mais j'ai quand même un hors forfait, du coup j'aimerais trouver une solution, sans avoir à payer que ce service est sensé être fourni dans mon forfait ! merci

Réponses

Benjamin S.
Benjamin S.

Benjamin S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marc-Antoine

Votre demande concernant votre hors forfait est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benjamin S.
Benjamin S.

Benjamin S.

Niveau
2
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Equipe

Bonjour Marc-Antoine,

Suite à nos conversations en messages privés , j'ai bien noté que nous avons trouvé une solution à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle demande ou question.

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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