Bonjour Nadège,
Je suppose que vous parlez de l'identifiant et du mot de passe de connexion de votre Espace Client qui ne fonctionnent pas.
Je vais réinitialiser le mot de passe puis vous le renvoyer.
Quelques vérifications de sécurité sont à faire, je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.