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Question en attente de réponse

Bonjour j ai passe commande le 9/12 et je nai toujours pas recu le mail de confirmation est ce normal ? cordialement

TAHAR E.
TAHAR E.

TAHAR E.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
TAHAR E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

Bonjour j ai commande iphone7 le 09/12 en changeant d offre et je n aitoujours pas recu le mmail de confirmation or j ai bien etait debite est ce normal?

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Tahar,

Après vérification, je constate que votre mobile a été expédié le 13/12/2017 et je constate qu'un mail de confirmation comprenant également le numéro de suivi colis vous a été envoyé ce jour. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous seront également adressés.

Les délais de livraison par Colissimo sont de 48h plus les délais postaux et vous avez la possibilité de suivre l'expédition de votre colis directement par votre Espace Client.

Actuellement, votre colis est en cours d'acheminement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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