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Question en attente de réponse

Erreur d'activation iMessage ?

HADRIEN L.
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points

Comme tous les utilisateurs de NRJ, l'activation iMessage est bloqué par vos services. Je voulais savoir si il était possible d'éviter le délais d'un mois et que vous m'activiez le service de façon manuelle ?
Cordialement

Réponse

Bonjour Hadrien,

Il ne nous est malheureusement pas possible de raccourcir le délai avant l'activation de l'option internationale, comme précisé dans les CGV des offres CDiscount.

Je vous invite à réaliser une nouvelle demande à partir du 9 janvier 2018. Nous pourrons alors activer l'option et permettre le dialogue entre votre iPhone et les serveurs d'activation Apple.

D'ici-là, je vous invite à utiliser des applications de messagerie ne requérant pas d'activation via un serveur situé à l'étranger.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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