Question en attente de réponse
Ligne activée mais aucun réseau: pourquoi?
Bonjour,
ma ligne 06******** est activée depuis le 21/11 mais toujours aucun réseau depuis. Cela fait 3 semaines maintenant que je suis sans connexion, c'est inadmissible!
Merci de faire le nécessaire avant que je fasse appel à un juge et à la DGCCRF.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Eric,
Je constate que ma collègue Delphine a traitée votre demande sur un précédent fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte sim non fonctionelle
J ai reçu ma carte, j ai activé ma ligne, malgré cela je ne peux toujours pas passer d'appels avec mon portable. Le mot urgence reste inscrit sur mon écran. Que dois je faire ? -
Activation appel wif
Bonjour Pouvez vous activer l option appel wifi je ne peux pas le faire depuis mon espace -
itinérance roaming
nouveau client nrj mobile apres migration depuis bouygues ,l'itinérance ne fonctionne pas en Espagne et tres difficilement en Italie ( obliger de parametrer en manuel) sur...
-
