Question en attente de réponse
svp urgent! option international?
bonjour
je vous ai déjà envoyé 3 messages tous sans réponse de votre part, normalement hier 8/12/17 ça fait un mois que je"ai cette ligne tel. donc je vous demande encore une fois si est possible de faire le nécessaire pour activer l'option internationale avec web en désactivant l'option l'option blocage des usage premium , merci de faire le nécessaire et de m"aviser, c'est extrêmement urgent , je dois partir à l’étranger!!
Réponse
Bonjour Fabrizio,
Je constate que nous avons procédé à l'activation de votre option internationale hier, suite à votre appel auprès de notre Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci -
Erreur lors du changement de RIB
Bonjour, J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante : La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une... -
ma ligne a été annulée, comment réactiver la ligne?
Pourriez vous me réactiver ma ligne, numéro de téléphone 0664852437? Merci
-
-
