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Question en attente de réponse

Comment avoir Internet sur ma tablette ?

PATRICK V.
PATRICK V.

PATRICK V.

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Bonjour, lorsque je mets ma carte SIM dans ma tablette mediacom, je n'arrive pas à obtenir internet,saif en Wi-Fi, malgré votre lien pour rentrer les différents réglages. Comment puis-je faire sachant que j'ai les mms qui fonctionnent ? Merci

Réponses

Bonjour Patrick,

Afin de configurer votre tablette Médiacom sous Android, je vous invite à vérifier les paramétrages suivants dans Paramètres > Plus > Réseaux Mobiles > Noms des points d'accès > "NRJWEB" :

  • Nom : "NRJWEB"
  • APN : "fnetnrj"
  • Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
  • Type d'authentification : "Aucune"
  • Protocole APN : "IPv4"
  • Type MVNO : "GID"
  • Valeur MVNO : "4e524a31"

De plus, n'hésitez pas à activer :

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'incident persiste malgré ces tests.

Excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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PATRICK V.
PATRICK V.

PATRICK V.

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Bonjour, effectivement j'ai enfin Internet mais bizarrement je n'arrive plus à lire mes mms alors qu'en rentrant vos paramètres je les avais ! Comment faire ?
Merci

Bonjour Patrick,

Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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