Question en attente de réponse
portabilité et résiliation?
Bonjour, j'ai souscrit un nouvel abonnement chez un de vos concurrents , la portabilité du numéro a bien été effectué ce midi par contre je n ai rien reçu de votre part me l indiquant ni même me disant que la résiliation de mon abonnement a été pris en cours.je ne voudrais pas payer deux forfaits!!
Réponse
Bonjour Laetitia,
Votre demande est prise en charge.
Ne vous inquiétez pas, la ligne a bien été résiliée chez nous. Vous n'aurez pas de double facturation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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