Question en attente de réponse
Commeny résilier ma ligne chez Cdiscount (NRJ Mobile)?
Comment je peux résilier mon contrat avec vous ?
J'aimerais bien résilier mon contrat avec Cdiscount (NRJ Mobile), car vous n'avez pas respecté le forfait.
Je contractée un service de appels/SMS illimités et 40Go, sans engagement. Le forfait était 15€ par mois, mais il m'était offert -13€ par mois, dans ce cas je payerai 2€ par mois, mais vous me demandez de payer 9,50€ par mois et il n'y a même pas internet.
J'exige la résiliation de ma ligne et le remboursement de 7,50€.
Cordialement,
Bárbara Cury
Réponses
Bonjour Barbara,
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Naji, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Barbara,
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Bonne journée,
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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