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Question en attente de réponse

Est-il possible de basculer du réseau Bouygues Telecom au réseau Orange?

JEAN-DENYS M.
JEAN-DENYS M.

JEAN-DENYS M.

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Bonjour,
Je suis nouveau client et je viens d'activer ma ligne. Je suis sur le réseau Bouygues Telecom et je ne capte pas très bien les appels/sms et la 4g. J'étais précédemment sur le réseau Orange.
Est-il possible de basculer mon offre sur le réseau Orange?
Bonne journée.

Réponses

Bonjour Jean-Denys,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Jean-Denys,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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JEAN-DENYS M.
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