Ligne suspendu quand vais je retrouver ma ligne ?

Bonjour Jessica,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, je visualise le règlement par carte bancaire en date du 12 décembre.
Afin de poursuivre le traitement, je vous invite à continuer la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jessica,

Pour régulariser l'avance sur facture, je vous invite à vous connecter à l'Espace client.
Dans la vignette "Marque et vous" le message suivant apparait: "Votre avance sur facture s'élève à 32 euros. Pour régler par carte bancaire : Régler mon avance sur facture"
Ensuite, vous devez cliquer sur le lien "Régler mon avance sur facture".
L'écran de paiement par CB s'affiche.
Je vous invite à renseigner les numéros de la CB et cliquer sur "Valider".
Un message apparaît alors :
"Ce montant sera déduit de votre prochaine facture. Une fois ce montant réglé, vous pourrez à nouveau utiliser votre ligne dans les deux heures. Pensez alors à éteindre et rallumer votre mobile."

Dans le cas où vous ne souhaitez pas régler l'avance avant le 18 décembre, le rétablissement se valide 10 jours après la date de prélèvement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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