Bonjour Laura,
Je constate que votre portabilité s'effectue aujourd'hui.
En effet, la date de portabilité prévue n'est pas forcément respectée, c'est une date souhaitée et non définitive. L'organisme de gestion des portabilités est le seul décisionnaire et vous avez reçu un SMS vous confirmant la date définitive.
Soyez rassurée, si votre abonnement SFR se terminait le 06/12/2017, vous n'avez pas été réengagée. Votre carte SIM SFR va donc se désactiver aujourd'hui et vous devrez installer la nouvelle carte SIM à ce moment-là dans votre mobile. Celle-ci va s'activer seule. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à obtention du réseau.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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