Question en attente de réponse
Dédommagement geste commercial suite à retard de portabilité ?!
Bonsoir ma puce vient d être activée le 12/12 alors qu elle était censé être activé le 01/12 jour de ma portabilité. Je suis suis rester sans ligne du 01/12 au 12/12. J avais demander la rétractation et entre temps j ai du prendre un autre forfait chez un autre opérateur suite à votre incompétence. Comme m. A indiqué le Service client., je dois recevoir un geste commercial pour ces jours sans telephone. Si rien n est fait je souhaiterais recevoir le rio pour récupérer et me rétracter pour de bon
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Anonyme
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Bonjour Amin,
J'ai pris en charge votre demande sur votre précédent fil de discussion.
Je vous envoie un mail immédiatement.
À tout de suite
Thibault, Conseiller Assistance Mobile
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