Question en attente de réponse
Livraison non indiqué
Bonjour j'ai commandé un iphone SE il y a déjà une semaine et je n'ai toujours pas reçu le mail m indiquant de le départ de mon téléphone , combien de temps dois je encore attendre ? Cordialement
Réponse
Bonjour Manuel,
Après vérification, je constate que votre mobile a été expédié le 13/12/2017 et je constate qu'un mail de confirmation comprenant également le numéro de suivi colis, vous a été envoyé le jour même. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vous ont également été adressés.
Les délais de livraison par Colissimo sont de 48h plus les délais postaux et vous avez la possibilité de suivre l'expédition de votre colis directement par votre Espace Client.
Actuellement, votre colis est en cours d'acheminement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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