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Question en attente de réponse

Pouvez vous désactiver le rappel du +33 7 71 21 27 77 ?? je n'y arrive pas !!

SEBASTIEN A.
SEBASTIEN A.

SEBASTIEN A.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour,
Je ne parviens pas à désactiver les NOTIFICATIONS PAR RAPPELS sur ma messagerie.
Quand je rate ou rejette un appel entrant, s'en suit immédiatement un appel téléphonique de la part de ma messagerie +33 7 71 21 27 77.
C'est insupportable ! Puisque justement quand je rejette un appel c'est parce que je ne suis pas disponible, en RV ou réunion, et mon téléphone sonne systématiquement une seconde fois !

Je précise que j'ai effectué à maintes reprise la manip indiquée en N°3 (Options personnelles) du Menu Principal de la messagerie, puis N°1 (Notifications par rappels) : "Vos rappels automatiques sont désactivés"
Et non ! Cela continue ....

Je ne trouve pas de solution !! C'est usant !

Je vous remercie pour votre retour et votre action dans les meilleurs délais. Pouvez-vous le faire pour mes 4 lignes (06********, 06********, 07********, 07********) ??

!! Urgent !!

Merci
Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Sébastien,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance Mobile.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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