Question en attente de réponse
Comment appeler un numéro hongrois? Option internationale gratuite à activer que je ne trouve pas?
Je ne trouve pas où activer l'option internationale.
Merci
Réponse
Bonjour Pierre-André,
J'ai bien pris en compte votre demande d'activation de l'option internationale.
L'option internationale est incompatible avec l'option incluse par défaut sur votre ligne "l'option de blocage des usages premium".
L'option "Blocage des usages premium "permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international.
Cette option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté. Celle-ci peut être résiliée à partir du 12 janvier.
Après la résiliation de votre option nous pourrons activer l'option international.
Je vous invite à revenir sur l'assistance mobile afin d'en faire la demande à partir du 12 janvier.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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