Question en attente de réponse
Bonjour, Pourriez-vous me confirmer la résiliation de ma ligne NRJ Mobile? Je n'ai eu aucun retour à mes 2 mails envoyés
Il ne s'agit plus de changer le titulaire de la ligne mais de la résilier purement et simplement. Merci.
Réponses
Bonjour Myriam,
Afin de faire le point sur votre demande, j'ai tenté de vous joindre.
Je vous ai laissé un message sur votre répondeur.
Pouvez-vous m'indiquer à quel moment vous êtes disponible ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Merci pour votre réponse Jakub.
Mais justement, je n'utilise plus ma ligne NRJ.
Pourriez-vous me recontacter par e-mail ou sur celui de mon père, titulaire de cette ligne ?
Merci par avance.
Bonjour Myriam,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Myriam,
Votre demande a été traitée par message privé, je clôture votre dossier.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Merci pour votre réponse.
Bonne journée !
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
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