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Question en attente de réponse

Puis-je accéder à 2 anciennes factures d'une ligne résiliée?

Nicolas C.
Nicolas C.

Nicolas C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Ma ligne mobile étant résiliée, je souhaiterais disposer de 2 anciennes factures : décembre 2015 et janvier 2016.
Pourriez-vous me les transmettre?
Merci par avance.
Cordialement,

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe de l’envoi des factures du mois de décembre 2015 et janvier 2016 par mail à l’adresse que vous m’avez confirmée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée et bonnes fêtes.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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