Bonjour Claire,
Vous pouvez changer d'IBAN directement sur votre espace client.
Voici la procédure:
Une fois connectée à votre espace client, allez dans la rubrique Votre compte puis sur Coordonnées bancaires.
Cliquez sur Modifier, saisissez le nouvel IBAN et validez.
Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Vous allez recevoir un courrier de confirmation.
Enfin, un message de confirmation apparaîtra sur votre espace client.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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