Question en attente de réponse
quelqu'un est satisfait d'Auchantélécom?
Depuis que j'ai inséré ma nouvelle carte SIM de chez Auchan Télécom je n'ai plus d'internet ni accès à mon Wifi domestique.
Je n'ai jamais eu de problème lors de mes différents changements d'opérateurs, un nouveau chaque année en fonction des offres.
juste une envie c'est de changer d'opérateur vu qu'en 2017 ça devrait rouler comme une lettre à la poste.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Fabien,
Il arrive dans de très rares cas que le mobile ne se paramètre pas seul en ce qui concerne les connexions WEB. Pour cela, n'hésitez pas à consulter notre FAQ concernant cette demande en suivant le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
De plus, le WI-FI n'a rien à voir avec la carte SIM étant donné qu'un mobile peut s'y connecter sans avoir de carte SIM à l'intérieur.
Avez-vous tenté de supprimer votre box WI-FI du mobile et de vous y reconnecter ?
Si l'anomalie persiste, je vous invite à vous rapprocher du constructeur du mobile ou de l'opérateur qui vous l'a commercialisé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Je vous donne la solution:
Il faut réinitialiser tout le téléphone.
Merci Auchan
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je ne reçoit pas tous les appels, certains ne passent pas ???
Bonjour Tous mes services fonctionnent, je peux passer des appels sans problème, mais je n'arrive pas à recevoir tous les appels (certains fonctionnent, mais je ne sais pas... -
Le service 33700 fonctionne.
Bonjour madame. Suite à notre conversation téléphonique ; j'ai apprécié votre écoute, gentillesse, disponibilité et attention. Merci. Désormais le service 33700 fonctionne... -
Service client nul
Vous donnez un numéro qui nous donne aucun accès avec un opérateur quand on a un autre problème que ceux précisé sur la boîte vocale. Bravo
-
