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Question en attente de réponse

Activer imessages et facetime ?

ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Impossible d'activer iMessages et Facetime avant 1 mois de souscription ? C'est le premier opérateur ou je vois ça....

J'en ai vraiment besoin tout de suite, comme j'ai conservé mon numéro de mobile et que j'avais iMessages avec mon ancien opérateur (Free Mobile) plusieurs personnes continu de m'en envoyer et je ne reçois pas les imessages du coup !!

Si ça n'est pas activé très vite (je n'attendrai pas 1 mois) je vais être obligé de changer d'opérateur...

Réponses

Naji T.
Naji T.

Naji T.

Niveau
5
34960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Naji T.
Naji T.

Naji T.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Suite à nos conversations en privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

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Non, je n'ai pas encore trouvé de solution à mon problème je dois vous recontacter demain. C'est ce que m'a dit le service technique.

Elsa F.
Elsa F.

Elsa F.

Niveau
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105 / 750
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Bonjour, j'ai été confrontée au même problème. Ce "blocage technique" de CDiscount mobile s'apparente à une violation du principe de neutralité du net. Je vous invite à signaler cette situation sur le site respectmynet.eu.
(pour ma part, j'ai été obligée de résilier mon forfait au bout de deux jours à cause de ce problème)

ALEXIS B.
ALEXIS B.

ALEXIS B.

Niveau
0
23 / 100
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Bonjour, cela fait maintenant un mois que je suis client veuillez m'activer l'option internationale pour que je puisse enfin activer facetime et iMessages merci

Naji T.
Naji T.

Naji T.

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Bonjour Alexis,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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Naji T.
Naji T.

Naji T.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Suite à nos échanges en message privé, j'ai bien noté que votre problème a été résolu.

Par conséquent, je ferme votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour d'autres questions.

Bonne journée,

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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