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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai changé mon forfait qui a pris effet aujourd'hui mais ça me met début réduit jusqu'aux 15.01.18 ?

ALEXIS H.
ALEXIS H.

ALEXIS H.

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Bonjour, j'ai changé mon forfait qui a pris effet aujourd'hui mais ça me met début réduit jusqu'aux 15.01.18 et j'ai toujours 10giga consommé de mon ancien forfait en sachant que sa ce mais à 0 aujourd'hui

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Alexis,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que votre débit Internet n'est plus limité suite à la remise à zéro de votre forfait hier. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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