Bonjour,
Je n'arrive pas à activer mes imessages. Je ne peux pas me le permettre, a fortiori parce que mes interlocuteurs ne sont aucunement prévenus de cette inactivation. Je découvre sur les forums qu'il faut activer une option, dans un délai d'un mois. Or, cela n'était aucunement précisé dans le contrat. La réception des Imessages dépend d'Apple et des données - pas du réseau mobile - et rien ne semble justifier que cela soit lié à une option internationale. Cela s'apparente à une pratique frauduleuse.
Pouvez-vous activer sans délai les imessages sur mon téléphone ? A défaut, pourriez-vous me préciser la base légale ou contractuelle qui vous permet de ne pas le faire ?
S'il faut attendre un mois (a fortiori s'il faut ensuite payer une option pour un service de base), je ne vois pas l'intérêt de votre offre promotionnelle et je ne vois pas d'autre solution que de changer d'opérateur.
Cdlt