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Question en attente de réponse

mon adresse de livraison n est pas la bonne sur le bon de commande comment faire ?

jonathan L.
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je n arrive a joindre personne

Réponses

William L.
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Equipe

Bonjour Jonathan,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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William L.

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Equipe

Bonjour Jonathan,

Pour l'instant, le colis n'est pas encore parti mais il est en cours de préparation pour envoi par notre service logistique.

De ce fait, il ne nous est plus possible de modifier l'adresse de livraison.

Si vous n'habitez plus à la première adresse, le colis va nous être renvoyé.

Je prends note de la nouvelle adresse et j'avertis le service concerné de renvoyer le colis à l'adresse que vous m'avez donnée. Nous vous contacterons dès réception du colis.

Je vous souhaite une bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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